運營管理

  • 中大咨詢幫助企業進行流程診斷,識別關鍵流程。構建 PEMM 模型,識別流程的成熟度;通過流程現狀圖、關鍵點分析、流程合理化分析、“未來”參數、“未來”流程圖、 關鍵點制度制約和獎懲細化等措施確認優化后的流程,并與當前的企業能力進行適時匹..
  • 中大咨詢運用業務價值鏈工具,圍繞企業主要業務及職能領域,采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法,對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷,研究構建規范化管理體系,針對主要業務模塊,以管理手冊為載體,推進規范化管..
  • 要想實現企業的戰略部署,需要將戰略目標細分到價值鏈等環節,整個企業的戰略舉措及目標的價值,就是在一層層的流程運轉過程中創造的。中大咨詢以業務流程為主線對規章制度體系進行梳理與優化,旨在使制度建設的作用落到支撐流程運轉的實處,通過制..
  • 在居民消費升級與新常態經濟的雙重壓力下,企業的競爭難度不斷加大,企業該如何通過搭建有效的客戶服務體系,提升核心競爭力?
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